プライバシーポリシー

個人情報の取扱について

  • 1. 基本方針

                  当サイト（以下「本サイト」といいます）を運営する株式会社Tailor App（以下「当社」といいます）は、再生医療発想のスキンケアブランド「iCell」を通じて、お客様の肌や美に関するニーズに応えるサービスを提供しています。

    
当社は個人情報の保護に関する法令やガイドラインを遵守し、お客様の大切な個人情報を適切かつ安全に取り扱うことが社会的責務であると認識しています。本プライバシーポリシーでは、当社がお客様の個人情報をどのように取得し、利用・管理するかについてご説明いたします。

  • 2. 個人情報の取得について

                  当社は、以下のような場面でお客様の個人情報を取得する場合があります。

    


    
・お問い合わせフォームや資料請求フォーム

    
　お名前・メールアドレス・電話番号・住所などの入力

    


    
・購入手続き（オンラインストア）

    
　お名前・配送先住所・連絡先・支払い情報など

    


    
・キャンペーンやイベント応募

    
　応募者の氏名、連絡先、応募内容など

    


    
・メルマガ登録やSNS連携

    
　メールアドレスやSNSアカウント情報

    


    
これらの情報は、当社のサービス運営や商品の発送、アフターサポート、各種連絡に利用します。取得する際には、利用目的を明示し、法令で定める範囲内で適正に取得いたします。

  • 3. 個人情報の利用目的

                  当社がお預かりした個人情報は、主に以下の目的で利用いたします。

    


    
１.商品の受注・発送・決済

    
　ご注文いただいた商品を正しくお届けし、決済を完了させるため。

    


    
２.お問い合わせやサポート対応

    
　お客様からのお問い合わせに回答し、必要なサポートを行うため。

    


    
３.新商品・キャンペーン情報などのご案内

    
　ご希望された方へのメールマガジン送付や、ダイレクトメールによるご案内。

    


    
４.マーケティングやサービス改善のための分析

    
　お客様のご意見やアクセス情報をもとに、サービスや商品開発を改善するため。

    


    
５.法令や規約に基づく対応

    
　適切な範囲内での法的手続きや公的機関からの要請への対応。

  • 4. 個人情報の第三者提供について

                  当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

    


    
１.お客様の同意がある場合

    


    
２.法令に基づく場合

    


    
３.人命や財産保護など緊急の必要がある場合

    


    
４.業務委託先に対して、当社が定めた適切な監督の下で情報を開示する場合

    
　　⚪︎例：商品の発送を委託する配送業者や、決済代行会社など

    


    
業務委託先には、当社のプライバシーポリシーに準拠した保護措置を講じるよう契約等により義務付け、適切な管理監督を行います。

  • 5. 個人情報の管理

                  当社は、お客様の個人情報を安全に管理するため、以下の措置を講じます。

    


    
・社内規程の整備と従業員教育

    
　個人情報保護に関するガイドラインを定め、従業員・関係者に対して定期的な研修を実施

    


    
・アクセス制限・パスワード管理

    
　個人情報を保管するシステムやデータベースへのアクセス権を最小限にし、強固なセキュリティを維持

    


    
・適切なログ管理

    
　アクセス履歴などを定期的にチェックし、不正アクセスや情報漏えいの兆候を早期発見

    


    
・SSLなど暗号化通信の利用

    
　お客様の情報送受信時には、暗号化を導入して安全を確保

  • 6. クッキー（Cookie）等の利用

                  当社は、ユーザーの利便性向上やサイト改善を目的に、クッキーやウェブビーコンなどを利用する場合があります。これらの技術は個人情報を取得するものではなく、閲覧状況の把握やアクセス解析に用いられます。

    
クッキーの使用を希望しない場合、お使いのブラウザ設定によりクッキーを無効化できますが、一部機能がご利用いただけない可能性があります。

  • 7. Google reCAPTCHAの利用

                  本サイトのフォーム送信などスパム防止のため、Google社のreCAPTCHA機能を導入している場合があります。reCAPTCHA利用に際しては、Googleのプライバシーポリシーと利用規約が適用されます。

  • 8. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

                  お客様ご自身の個人情報について、開示や訂正、利用停止等のお申し出があった場合は、所定の手続きにより遅滞なく対応いたします。手続きの詳細はお問い合わせフォーム または当社窓口までご連絡ください。

  • 9. プライバシーポリシーの変更

                  当社は、法令改正やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改訂することがあります。最新版は常に本サイト上でご確認いただけます。

  • 10. お問い合わせ先

                  本プライバシーポリシーに関するご質問や、お客様ご自身の個人情報のお取り扱いに関するご相談は、下記窓口までお問い合わせください。

    


    
・運営会社：株式会社Tailor App

    
・住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿 16F

    
・電話番号：0120-998-104（平日12:00〜17:00）

    
・メールアドレス：support@i-cell.jp

    
・お問い合わせフォーム：お問い合わせページ